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Welche Refurbished-Anbieter sind die besten? Stiftung Warentest hat in Ausgabe 9/2025 sieben Online-Shops für generalüberholte Laptops sowie den Refurbished-Shop von Apple geprüft. Apple landet insgesamt vorn und liefert im Test die überzeugendsten MacBooks. Bei den Windows-Laptops schneidet AfB am besten ab, Itsco ist der Preistipp. Der Test zeigt zugleich, dass sich die Qualität der Anbieter spürbar unterscheidet. Bei einzelnen Geräten fanden die Tester unter anderem Staub im Inneren, veraltete Betriebssysteme oder technische Mängel. Wer die beste Refurbished-Seite sucht, sollte deshalb nicht nur auf den Preis achten, sondern auch auf Gerätezustand, Akku, Rückgabe und Service.
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Die besten Refurbished-Shops im Test von Stiftung Warentest
Testsieger Apple Refurbished Store – die beste Wahl für MacBooks: Testsieger unter den Refurbished-Shops für wiederaufbereitete MacBooks ist Apple.com. Direkt vom Hersteller erhalten Kunden nicht nur das neueste iPhone, sondern auch wieder in Form gebrachte MacBooks, die sowohl äußerlich als auch im Funktionscheck überzeugen. Bestellung und Lieferung funktionieren einwandfrei, Lob gibt es zudem für den Kundensupport. Schwächer bewertet Stiftung Warentest die Informationen auf der Website, auch die Rücksendung ist nicht ganz so komfortabel. Gegenüber einem vergleichbaren Neukauf lag die Ersparnis im Test bei bis zu 290 Euro.
Preistipp Rebuy – günstige MacBooks in guter Qualität: Rebuy (rebuy.de) gehört ebenfalls zu den empfehlenswerten Refurbished-Shops im Test von Stiftung Warentest. Die wiederaufbereiteten MacBooks sind insgesamt von guter Qualität, auch wenn ein Gerät mit deutlich angeschlagenen Ecken geliefert wurde. Großes Lob gibt es für den hilfreichen Kundensupport. Die Website ist informativ, der Bestellprozess leicht verständlich; die Rücksendung könnte jedoch einfacher gestaltet sein. Gegenüber einem vergleichbaren Neukauf lag die Ersparnis bei den geprüften Apple-Geräten bei etwa 160 bis 430 Euro.
Preistipp Itsco – viel Sparpotenzial bei Windows-Laptops: Itsco.de ist der Preistipp für refurbished Windows-Laptops. Die getesteten Geräte waren überwiegend von guter Qualität, allerdings ließ sich bei einem Testgerät die eingelegte SD-Karte nicht mehr auswerfen. Die Informationen auf der Website fallen etwas knapp aus, Bestellung und Lieferung, Kundensupport sowie Rücksendung bewertet Stiftung Warentest dagegen positiv. Gegenüber einem vergleichbaren Neukauf lag die Ersparnis im Test bei rund 950 bis 1.200 Euro.
AfBshop.de – bester Anbieter für Apple- und Windows-Laptops: Unter den getesteten Shops mit Apple- und Windows-Geräten schneidet AfBshop.de am besten ab. Die wiederaufbereiteten Laptops waren überwiegend in Ordnung; bei einem Gerät wurden Uhrzeit und Datum nach vollständig entladenem Akku nicht mehr gespeichert. Positiv bewertet Stiftung Warentest die informative Website sowie Bestellung und Rücksendung, leichte Kritik gibt es am Kundenservice. Bei den Windows-Laptops lag die Ersparnis gegenüber einem vergleichbaren Neukauf bei bis zu 1.170 Euro.
Vier Refurbished-Shops mit Schwächen im Test
Vier weitere Refurbished-Anbieter kommen im Test bei Stiftung Warentest nur auf ein „Befriedigend“. Bei ESMComputer.de weisen zwei der fünf bestellten Windows-Laptops größere Mängel auf: Bei einem Gerät funktioniert ein USB-Anschluss nur eingeschränkt, ein anderes wacht häufig nicht aus dem Standby auf. Maconline.de und BuyZoxs.de liefern überwiegend ordentliche Geräte, zeigen aber einzelne Schwächen – etwa veraltete Betriebssysteme, eine eingeschränkt funktionierende USB-C-Buchse oder sichtbare Gebrauchsspuren. Am deutlichsten fallen die Probleme bei GreenPanda.de auf: Zwei der drei getesteten Windows-Laptops versagen, unter anderem wegen defekter USB-Ports und Metallspänen im Gehäuse.
Fazit
Insgesamt bester Refurbished-Shop im Test 2025 von Stiftung Warentest ist Apple.com. Die geprüften MacBooks schneiden bei der Qualität am besten ab. Für wiederaufbereitete Windows-Laptops gehören AfB und Itsco zu den stärksten Anbietern; Itsco ist zugleich der Preistipp der Stiftung Warentest. Rebuy überzeugt ebenfalls mit guten refurbished MacBooks und ist damit eine gute Alternative zu Apple.
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Die besten Refurbished-Shops für Smartphones im Test
Stiftung Warentest hat 2023 auch Refurbished-Anbieter für Smartphones untersucht. Bei den klassischen Refurbished-Shops schnitt Rebuy am besten ab. Asgoodasnew gehört ebenfalls zu den besser bewerteten Anbietern, Clevertronic wurde als Preistipp hervorgehoben.
- Testsieger: Rebuy (rebuy.de)
- Asgoodasnew (asgoodasnew.de)
- Preistipp: Clevertronic (clevertronic.de)
Zusätzlich prüfte Stiftung Warentest 2023 Verkaufsplattformen, auf denen refurbished Smartphones angeboten werden. Hier lag Back Market vorn.
- Testsieger: Back Market (backmarket.de)
- Ebay Refurbished
- Refurbishedstore
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FAQ — Häufige Fragen zu Refurbished-Shops
Welcher Anbieter für gebrauchte Laptops ist der beste?
Apple.com ist der beste Refurbished-Shop im Test 2025 von Stiftung Warentest. Für Windows-Laptops schneiden AfBshop.de und Itsco am besten ab.
Wo gibt es gute gebrauchte Laptops?
Gute refurbished Laptops gibt es unter anderem bei Apple, AfBshop, Rebuy und Itsco. Apple eignet sich besonders für MacBooks, AfB und Itsco sind starke Anbieter für Windows-Laptops.
Welcher Anbieter für gebrauchte Smartphones ist der beste?
Rebuy war im Refurbished-Shop-Test der Stiftung Warentest 2023 der beste Anbieter für gebrauchte Smartphones. Bei den Verkaufsplattformen lag Back Market vorn.
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Ein Kommentar
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