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Wer gebrauchte Elektronik kauft, schont die Umwelt und den eigenen Geldbeutel. Das funktioniert insbesondere beim Kauf von Laptops, denn die Produktion eines neuen Computers verbraucht viel Energie und wertvolle Rohstoffe. Benötigen Verbraucher nicht unbedingt das neueste Modell, können sie mit den wiederaufbereiteten Geräten eine Menge Geld sparen: Refurbished Windows-Laptops kosten 850 bis 1200 Euro weniger als vergleichbar ausgestattete Neugeräte. Bei MacBooks fällt die Ersparnis geringer aus, liegt aber immer noch bei rund 160 bis 480 Euro. Zu diesem Ergebnis kommt Stiftung Warentest in einem aktuellen Vergleich. Die Tester haben acht Refurbished Shops, also Anbieter für wiederaufbereitete Laptops, gegenübergestellt, darunter jeweils zwei speziell für MacBooks und Windows-Laptops und vier Shops, die Geräte beider Marken anbieten. Vier Refurbished Shops im Test erhalten am Ende die Note „Gut“ (Heft 9/2025).
Die besten Refurbished-Shops fĂĽr MacBooks im Test
Testsieger unter den Refurbished-Shops für wiederaufbereitete MacBooks ist Apple.com. Direkt vom Hersteller erhalten Kunden nicht nur das neueste iPhone, sondern auch wieder in Form gebrachte MacBooks, die sowohl äußerlich als auch im Funktionscheck überzeugen. Bestellung und Lieferung funktionieren einwandfrei, Lob gibt es zudem für den Kundensupport. Die Website könnte allerdings mehr Informationen bereitstellen und die Rücksendung gestaltet sich etwas kompliziert. Die Endnote lautet „Gut“.
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Die Note „Gut“ geht auch an Rebuy (rebuy.de). Wiederaufbereitete MacBooks sind von insgesamt guter Qualität, wenn eins auch mit lädierten Ecken ankommt. Großes Lob gibt es für den hilfreichen Kundensupport. Die Website ist informativ, der Bestellprozess ist leicht verständlich, die Rücksendung könnte sich jedoch einfacher gestalten.
Die besten Refurbished-Shops fĂĽr Windows-Laptops im Test
Von den zwei getesteten Anbietern speziell für Windows-Laptops erhält Itsco.de die Note „Gut“. Die wiederaufbereiteten Geräte sind größtenteils von guter Qualität. Eines der Testgeräte gibt jedoch die eingelegte SD-Karte nicht mehr aus. Die Informationen auf der Website sind etwas spärlich, an Bestellung und Lieferung, dem Kundensupport sowie der Rücksendung haben die Tester jedoch nichts auszusetzen.
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Die besten refurbished Anbieter fĂĽr MacBooks und Windows-Laptops
Unter den vier getesteten Refurbished-Shops, die sowohl MacBooks als auch Windows-Laptops anbieten, setzt sich AfBshop.de an die Spitze und erhält als einziger Testkandidat dieser Kategorie die Note „Gut“. Die wiederaufbereiteten Geräte sind überwiegend in Ordnung, wobei eines Datum und Uhrzeit nicht mehr speichert, wenn der Akku leer ist. Die Website des Shops erweist sich als sehr informativ, Bestellung und Rücksendung funktionieren einfach. Leichte Kritik gibt es am Kundenservice.
Vier Refurbished-Anbieter erhalten die Note „Befriedigend“: Unter den fünf bei ESMComputer.de bestellten Windows-Laptops weisen zwei größere Mängel auf. Bei Maconline.de und BuyZoxs.de bestellte Geräte sind zwar überwiegend in Ordnung, einige Laptops haben aber leichte Mängel wie veraltete Betriebssysteme, und bei GreenPanda.de patzen die Windows-Laptops.
Fazit
Insgesamt bester Refurbished-Shop im Test ist Apple.com, für wiederaufbereitete Windows-Laptops kann die Stiftung Warentest Itsco.de empfehlen (Ausgabe 9/2025). AfB bietet gute refurbished MacBooks und Windows-Laptops an. Der Preistipp der Tester: Besonders günstige Windows-Geräte gibt es bei Itsco, AfB und ByuZoxs. BuyZoxs bietet auch die günstigsten Preise für wiederaufbereitete MacBooks.
In der folgenden Tabelle siehst du die drei besten Refurbished-Shop aus dem Test der Stiftung Warentest 2025 und ihre Vor- und Nachteile auf einen Blick.
| Platz | Produkt | Testergebnis | Vor- / Nachteile |
|---|---|---|---|
| 1 | Apple.com. | Gut | ✅ Qualität der Laptops ✅ Akku ✅ Einkauf & Service |
| 2 | AfBshop.de | Gut | ✅ Einkauf & Service ✅ Qualität der Laptops ✅ Akku |
| 3 | Rebuy (rebuy.de) | Gut | ✅ Qualität der Laptops ✅ Einkauf & Service ✅ Akku |
Diese besten Refurbished-Shops im Test von Stiftung Warentest 2023
Die besten Refurbished-Shops für Smartphones im Test der Stiftung Warentest 3/2023
- Testsieger Rebuy (rebuy.de)
- Asgoodasnew (asgoodasnew.de)
- Preistipp Clevertronic (clevertronic.de)
Die besten Online-Verkaufsplattformen fĂĽr Smartphones im Test der Stiftung Warentest 2023
- Testsieger Back Market (backmarket.de)
- Ebay Refurbished (ebay.de/refurbished)
- Refurbishedstore (refurbishedstore.de)
Worauf sollte ich beim Kauf ĂĽber einen Refurbished-Shop achten?
Refurbished-Produkte sind eine clevere Alternative zum Neukauf – oft günstiger, aber dennoch hochwertig und geprüft. Damit sich der Kauf wirklich lohnt, solltest du jedoch genau hinschauen. Nicht jeder Anbieter arbeitet mit denselben Qualitätsstandards, und auch bei Garantie, Zubehör oder Zustand gibt es Unterschiede, die du kennen solltest.
| Kriterium | Warum es wichtig ist | Empfehlung |
|---|---|---|
| Zustandsklassifizierung | Gibt Auskunft über kosmetischen Zustand & Funktionsfähigkeit (z. B. A, B, C). | Shop sollte klare, nachvollziehbare Zustandsbeschreibungen und Fotos liefern. |
| PrĂĽfprozess & Reparatur | Wie grĂĽndlich werden Hardware/Software geprĂĽft und defekte Teile ersetzt? | Transparente PrĂĽfprotokolle und Austausch defekter Komponenten vorweisen. |
| Garantie & Rückgabe | Schützt Käufer bei Defekten und sorgt für Vertrauen. | Mind. 12 Monate Garantie + klar geregeltes Widerrufs-/Rückgaberecht. |
| Akkuzustand | Bei Laptops oft der kritischste Verschleißpunkt. | Angabe zur Restkapazität oder „neuer/ersetzter Akku“ bevorzugen. |
| Software & Lizenzen | Sauber installierte, lizenzierte Betriebssysteme sind wichtig fĂĽr Sicherheit. | Shop sollte OS-Installation mit legaler Lizenz und ggf. Recovery-Tools angeben. |
| Service & Support | Schnelle Hilfe bei Problemen erhöht die Zufriedenheit. | Support-Hotline, Chat oder schnelle Reaktionszeiten sind Pluspunkte. |
| Preis-Leistung | Preis im Verhältnis zu Zustand, Garantie und enthaltenem Zubehör. | Vergleich von Angebotspreis vs. Neupreis und mit Wettbewerbern durchführen. |
| Versand & Verpackung | Sichere Verpackung schützt vor Transportschäden; Versanddauer ist wichtig bei Kaufabsicht. | Robuste Verpackung, Sendungsverfolgung, schneller Versand (1–3 Werktage). |
| Transparenz & Bewertungen | Authentische Bewertungen und klare Angaben erhöhen Vertrauen. | Externe Kundenbewertungen, TÜV-/GS- oder Refurbisher-Zertifikate prüfen. |
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FAQ — häufige Fragen zu Refurbished-Shops
Was bedeutet „refurbished“?
→ Refurbished bedeutet, das Gerät wurde technisch überprüft, defekte Teile repariert oder ersetzt, Software neu installiert und in der Regel gereinigt — oftmals mit Qualitätsprüfung und Garantie.
Ist ein refurbished Laptop sicher?
→ Ja — bei seriösen Shops durchläuft jedes Gerät Prüfprozesse; wichtig ist Qualitätssiegel, transparente Zustandsbeschreibungen und eine sichtbare Garantie.
Wie viel Garantie gibt es auf refurbished Geräte?
→ Viele Shops bieten 12 bis 24 Monate Garantie; einige Premium-Refurbisher geben längere Garantiezeiten. Achten Sie auf die genauen Konditionen.
Lohnt sich refurbished kaufen?
→ Ja, refurbished spart oft deutlich gegenüber Neukauf und ist ressourcenschonend. Vorteilhaft bei Budget-Bewusstsein oder für umweltorientierte Käufer.
Kann ich bei refurbished Geräten den Akku prüfen?
→ Achten Sie auf Angaben zur Akku-Kapazität oder „Neuer Akku/Ersetzt“. Bei Unsicherheit: Verkäufer fragen oder S.M.A.R.T.-/Battery Health prüfen.
Gibt es refurbished auch fĂĽr Marken wie Apple?
→ Ja — viele spezialisierte Shops bieten MacBooks/Apple-Refurbished mit zertifizierten Tests an; Apple selbst verkauft ebenfalls „refurbished“ über eigene Kanäle.
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Eine Antwort
Gebrauchte Haushaltsgeräte sind eine tolle Möglichkeit, Geld zu sparen und gleichzeitig unseren ökologischen FuĂźabdruck zu reduzieren. Mit einer Vielzahl von Angeboten, die von Waschmaschinen bis hin zu KĂĽhlschränken reichen, ist es einfach, ein hochwertiges Gerät zu finden, das zu deinem Budget passt. Und mit der zusätzlichen Sicherheit von Garantien und RĂĽckgaberechten, die viele dieser Anbieter bieten, kannst du mit Vertrauen einkaufen. Denk also das nächste Mal, wenn du ein neues Gerät brauchst, daran, dass „neu“ nicht immer besser bedeutet!