Wer günstige Flüge sucht, nimmt dabei oft die Hilfe einer Flugpreis-Suchmaschine in Anspruch. Die Portale vergleichen die Preise verschiedener Fluganbieter miteinander und wollen auf diese Weise billige Flüge finden. Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) hat sich elf der besucherstärksten Flugpreis-Suchmaschinen in Deutschland in einem Vergleich genauer angesehen (Testbericht vom 5. Dezember 2023). Alle Portale bieten lediglich die Preissuche an und leiten zur Buchung auf die Seite der Fluganbieter weiter. Für ihre Preisanalyse hat die DtGV 20 Flugszenarien für Kurz-, Mittel- und Langstreckenflüge untersucht, jeweils bestehend aus einem Hin- und Rückflug für einen Erwachsenen in der Economy-Klasse. Neben den Preisen und der Preistransparenz haben die Tester auch den Suchkomfort sowie die Qualität des Kundenservices in die Bewertung einbezogen. Das Ergebnis: Keines der getesteten Flugportale fand immer den günstigsten Preis. Jetcost und flug.idealo.de hätten ihn aber in immerhin acht bzw. fünf der 20 Szenarien gefunden, heißt es.
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Insgesamt beste Flugsuchmaschine im Test ist flug.idealo.de
Mit der besten Gesamtwertung geht das Flugportal flug.idealo.de als Testsieger aus der Studie hervor und erhält die Note „Sehr gut“. Die Flugpreis-Suchmaschine setzt sich in der Kategorie Kundendienst an die Spitze und verdient sich dort die Bestnote. Die Mitarbeiter beantworteten jede E-Mail „zeitnah, freundlich und kompetent.“ In der Kategorie Preise & Preistransparenz belegt flug.idealo.de den 2. Platz mit der Note „Sehr gut“. In fünf der 20 untersuchten Flugszenarien fand Testsieger flug.idealo.de den günstigsten Preis. Die Website ist klar und übersichtlich strukturiert, die Suchergebnisse beinhalten alle wichtigen Eckdaten wie den Flugpreis, Abflug- und Ankunftszeiten, mögliche Zwischenstopps und die jeweilige Fluggesellschaft.
Checkfelix bietet den besten Suchkomfort
Die Flugpreis-Suchmaschine checkfelix bewerten die Tester mit der Gesamtnote „Gut“. In der Kategorie Preise & Preistransparenz platziert sich das Flugportal knapp hinter Jetcost und flug.idealo.de. Was den Suchkomfort anbelangt, belegt checkfelix den Spitzenplatz mit der Note „Gut“.
SWOODOOÂ punktet mit ĂĽbersichtlicher Website
Das Flugportal SWOODOO schneidet mit der Gesamtnote „Gut“ ab und erreicht damit den dritten Platz im Flugportale-Test. In der Kategorie Preise & Preistransparenz kann sich die Flugpreis-Suchmaschine zwar nicht unter den ersten drei Anbietern platzieren, allerdings gibt es keine größeren Kritikpunkte. Dank der übersichtlichen Website gibt es die Note „Sehr gut“ und Platz 4 in der Kategorie Suchkomfort.
An fünf weitere Flugportale vergibt die DtGV die Note „Gut“:
- momondo (Platz 4, Note „Gut“)
- KAYAK (Platz 5, Note„Gut“)
- Skyscanner (Platz 6, Note „Gut“)
- Direktflug.de (Platz 7, Note „Gut“)
- Jetcost (Platz 8, Note „Gut“)
Drei Flugportale im Test sind nur „befriedigend“: SkyExplorer, Google Flüge und Easyvoyage verdienen sich in keiner der drei Testkategorien einen Platz auf dem Treppchen.
Der größte Kritikpunkt der DtGV: Die Flugpreis-Suchmaschinen zeigen nicht immer das tatsächlich günstigste Angebot an. Die vorgeschlagenen Preise sind „im Extremfall rund 35% teurer als der Preis, den das im jeweiligen Szenario tatsächlich günstigste Portal auswies.“ Weitere Kritik gibt es am Kundendienst. So hätten drei der Flugpreis-Suchmaschinen auf keine einzige Test-Mail geantwortet.
Ăśber diese Flugportale lassen sich wirklich billige FlĂĽge finden
Beste Flugpreis-Suchmaschine im Vergleich der Deutschen Gesellschaft fĂĽr Verbraucherstudien (DtGV) ist flug.idealo.de (Test vom 5. Dezember 2023). Das Flugportal ĂĽberzeugt mit Flugangeboten zu gĂĽnstigen Preise, hoher Preistransparenz und komfortablen Sucheinstellungen. Knapp dahinter liegt die Flugpreis-Suchmaschine checkfelix, SWOODOO erreicht Platz 3. Der DtGV empfiehlt, mehrere Flugportale zu nutzen und die Preise zu vergleichen.
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2 Antworten
Ich bin bei Opodo gelandet (guter Preis fuer Transatlantikflug) und und kann nur heftig abraten. Es wird versucht, auf die wildeste Art abzuzocken und wenn man nicht sehr aufpasst, wird man beim Bezahlvorgang kurz vor Abschluss auf eine drastische „ploetzliche“ Preiserhoehung hingewiesen. Kleine Unaufmerksamkeit und statt 570 Euro wuerde man ueber 800 Euro zahlen. Das ist dreist und mit weiteren Tricks werden zusaetzliche „Leistungen“ angepriessen. Ich bin heil rausgekommen und hab nach drei kompletten Runden des Buchungsvorgangs meinen gewuenschten Flug zum gewuenschten Preis gebucht. Selbst danach werden noch sogenannte „Gutscheine“ angepriesen.
Stimmt, es wird abgezockt und der Kundendienst ist miserabel