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Urlaub online zu buchen ist bequem – doch Preise, Service und Transparenz unterscheiden sich je nach Reiseportal teils deutlich. Während einige Anbieter mit günstigen Angeboten und übersichtlicher Suche überzeugen, fallen andere durch versteckte Zusatzkosten oder schlechten Kundenservice auf. Stiftung Warentest hat in Ausgabe 1/2024 insgesamt 15 Reiseportale geprüft. Das Ergebnis: Nur drei Anbieter schneiden im Test mit der Note „Gut“ ab. Testsieger ist urlaub.check24.de.
⭐ Die besten Reiseportale im Vergleich von Stiftung Warentest
In der folgenden Tabelle siehst du die besten Reiseportale im Test von Stiftung Warentest auf einen Blick.
| Platz | Reiseportal | Testurteil | Preisniveau | Stärken und Schwächen |
|---|---|---|---|---|
| 1 | urlaub.check24.de | Gut | mittelpreisig | Reise suchen: gut Buchen und stornieren: gut Preisinfos: gut Nutzerfreundlichkeit und Beratung: gut Mängel im Kleingedruckten: gering |
| 2 | Holidaycheck | Gut | mittelpreisig | Reise suchen: gut Buchen und stornieren: sehr gut Preisinfos: mittelmäßig Nutzerfreundlichkeit und Beratung: mittelmäßig Mängel im Kleingedruckten: sehr gering |
Die besten Reiseportale im Vergleich von Stiftung Warentest
Einfache Buchung und beste Preisinfos: Bestes Reiseportal im Vergleich ist Check24 mit seinem Reiseportal urlaub.check24.de. Das Portal überzeugt mit einer übersichtlichen Reisesuche, einfacher Buchung und den besten Preisinfos im Test. Praktisch sind außerdem die unkomplizierten Stornierungsmöglichkeiten. In der App wird das Angebot laut Stiftung Warentest sogar noch etwas übersichtlicher dargestellt.
Einfache Buchung und Stornierung: Platz 2 im Vergleich geht an HolidayCheck. Das Reiseportal erzielt die beste Bewertung beim Buchen und Stornieren. Außerdem weist das Kleingedruckte laut Stiftung Warentest nur sehr geringe Mängel auf. Weniger gut schneiden dagegen die Preisinfos sowie die Nutzerfreundlichkeit der App ab.
Übersichtliche Suche und App: Den 3. Platz vergibt Stiftung Warentest an Lastminute.de. Das Reiseportal überzeugt mit einer übersichtlichen Reisesuche sowie einer einfach aufgebauten App. Reisen lassen sich gut filtern und buchen, das Stornieren gestaltet sich jedoch etwas komplizierter. Außerdem kritisiert Stiftung Warentest die Preisinfos, die transparenter sein und besser auf Sparmöglichkeiten hinweisen könnten.
Zehn Reiseportale schneiden „befriedigend“ ab
Zehn Reiseportale im Vergleich erhalten die Gesamtnote „Befriedigend“. Besonders günstige Reisen finden Urlauber laut Stiftung Warentest bei Travelscout24, Onlineweg und Urlaub.de. Die drei Anbieter werden deshalb zum Preistipp ernannt.
Weniger gut schneiden allerdings die Preis- und Sparinfos ab, die bei allen drei Reiseportalen nur wenig ausführlich ausfallen. Zudem verzichten die Anbieter auf eine App. Positiv fällt dagegen Onlineweg auf: Das Reiseportal bietet die Möglichkeit, zusätzlich ein Klimaschutzpaket von Atmosfair hinzuzubuchen und erhält dafür den Umwelttipp von Stiftung Warentest.
Bei diesen Reiseportalen findest du besonders günstige Reiseangebote
| Reiseportal | Testurteil | Preisniveau | Stärken und Schwächen |
|---|---|---|---|
| Travelscout24 | Befriedigend | günstig | Reise suchen: gut Buchen und stornieren: gut Preisinfos: ausreichend Nutzerfreundlichkeit und Beratung: sehr gut Mängel im Kleingedruckten: gering |
| Onlineweg | Befriedigend | günstig | Reise suchen: gut Buchen und stornieren: gut Preisinfos: ausreichend Nutzerfreundlichkeit und Beratung: sehr gut Mängel im Kleingedruckten: sehr gering |
Online-Reisesuchen.de sowie Touristbörse überzeugen mit einfacher Buchung und Stornierung. Bei Touristbörse kritisiert Stiftung Warentest allerdings fehlende Hinweise auf Sparangebote, zudem gibt es keine App. Weg.de punktet mit übersichtlichem Aufbau, guten Filtermöglichkeiten und einfacher Buchung, schwächelt jedoch bei den Preis- und Sparinfos.
Weniger überzeugend schneiden Ab in den Urlaub, Tchibo Reisen, Lidl Reisen und Opodo ab. Stiftung Warentest kritisiert hier unter anderem unübersichtliche Suchergebnisse, schwächere Filtermöglichkeiten oder wenig transparente Preisinfos. Außerdem listen die Reiseportale häufig vergleichsweise teure Reisen auf.
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Zwei Reiseportale erhalten nur die Note „Ausreichend“
Ab-ins-blaue.de und Urlaubsguru erhalten im Vergleich von Stiftung Warentest nur die Note „Ausreichend“. Bei Ab-ins-blaue.de kritisieren die Tester unter anderem den unübersichtlichen Aufbau sowie fehlende Preisübersichten in der Trefferliste. Urlaubsguru schwächelt dagegen bei der Buchungsverwaltung und den Preisinfos. Beide Reiseportale weisen laut Stiftung Warentest nur wenige Hinweise auf Sparangebote auf.
Fazit zum Reiseportale-Vergleich
Der Reiseportal-Vergleich von Stiftung Warentest (Ausgabe 1/2024) zeigt deutliche Unterschiede bei Suche, Preisinfos und Nutzerfreundlichkeit. Besonders überzeugen können Check24, HolidayCheck und Lastminute.de. Die drei besten Reiseportale punkten vor allem mit einfacher Buchung, übersichtlicher Reisesuche und guten Stornierungsmöglichkeiten.
Auffällig im Test: Viele Reiseportale schwächeln bei Preis- und Sparinfos oder bieten nur wenig transparente Suchergebnisse. Auch die Nutzerfreundlichkeit der Apps und die Übersichtlichkeit der Webseiten unterscheiden sich teils deutlich.
Wer online eine Reise buchen möchte, sollte deshalb nicht nur auf den günstigsten Preis achten, sondern auch auf transparente Informationen, einfache Stornierungsmöglichkeiten und eine übersichtliche Buchung.
Worauf kommt es bei einem Reiseportal an?
Ein gutes Reiseportal bietet transparente Preise, eine übersichtliche Suche und eine möglichst einfache Buchung. Nutzer sollten Reisen, Leistungen und Stornierungsbedingungen schnell vergleichen können.
Wichtig sind außerdem verständliche Preisinfos ohne versteckte Zusatzkosten sowie unkomplizierte Stornierungsmöglichkeiten. Gerade bei Änderungen oder Problemen zeigt sich, wie zuverlässig ein Reiseportal wirklich ist.
Tipp: Wer seine Reise selbst organisiert, sollte auch an den passenden Mietwagen denken. In unserem Mietwagenportale-Vergleich findest du empfehlenswerte Anbieter.
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FAQ – Häufige Fragen zu Reiseportalen
Die wichtigsten Fragen rund um Buchung, Preise und Sicherheit im Überblick.
Welches Reiseportal ist das beste?
Im Vergleich der Stiftung Warentest erreicht urlaub.check24.de den 1. Platz und gehört damit zu den besten Reiseportalen im Test. Ebenfalls gut schneiden HolidayCheck und Lastminute.de ab.
Sollte man mehrere Reiseportale vergleichen?
Ja, unbedingt. Preise können sich für dieselbe Reise je nach Portal deutlich unterscheiden, da unterschiedliche Anbieter und Kontingente eingebunden sind. Vergleiche mindestens zwei bis drei Portale – oft lassen sich so spürbar günstigere Angebote finden.
Sind Reiseportale günstiger als direkt beim Anbieter?
Oft ja. Reiseportale vergleichen viele Angebote gleichzeitig und bieten teilweise günstigere Preise oder zusätzliche Rabatte. Trotzdem lohnt sich zusätzlich ein Vergleich mit der Webseite des Reiseveranstalters oder Hotels.
Was ist besser: Reiseportal oder Reisebüro?
Reiseportale bieten meist eine größere Auswahl und oft günstigere Preise. Reisebüros können dagegen persönlicher beraten und bei Problemen oder Umbuchungen unterstützen.
Wann ist der beste Zeitpunkt, um eine Reise zu buchen?
Frühbucher sichern sich oft bessere Preise und eine größere Auswahl. Last-Minute-Angebote können günstiger sein, sind aber weniger planbar. Für beliebte Reisezeiten lohnt sich meist frühes Buchen.
Warum wird die gleiche Reise plötzlich teurer?
Die Preise ändern sich je nach Nachfrage, Verfügbarkeit und Buchungszeitpunkt. Außerdem werden Zusatzkosten wie Gepäck oder Transfers oft erst später im Buchungsprozess angezeigt. Wichtig: Prüfe immer den Endpreis inklusive aller Leistungen.
Sind Reiseportale sicher?
Große Reiseportale gelten grundsätzlich als sicher. Unterschiede gibt es jedoch bei Preisinfos, Service und Stornierungsbedingungen. Achte deshalb auf transparente Preise und seriöse Anbieter.
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